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美商出書 爆中國製造業黑幕

 

自由時報 記者趙靜瑜

號稱是世界工廠,但中國製造業其實是個黑白顛倒的世界。頂著華頓商學院MBA學位,又會說華語的美商孟天多年前到中國華南地區幫忙外商做危機處理,過程中看盡中國黑心工廠的作為與邏輯,出版了Poorly Made in China:An Insider’s Account of the Tactics Behind China’s Production Game 一書,昨天推出中文版《黑心帝國—中國製造業第一手全揭秘》,內容道盡外商在中國所碰到商業和文化雙重的撞擊與挫敗。

跟著孟天的故事與筆調,每個章節都充滿戲劇性。在「中國式的遊戲規則」中,孟天定調進出口商與中國工廠之間的關係就像「貓捉老鼠」,客戶越要求品質,工廠越一手遮天,工廠的品管人員會貼品管貼紙,但外國客戶還是得找自己的檢查人員到現場檢查才會放心。如果客戶不慎沒發現哪裡不合規格,工廠就會把偷工減料的錢當成賺到的。

「偷工減料」成性 沒出包就算賺到

正所謂「上有政策,下有對策」,即使被發現是瑕疵品,進口商拒絕驗收也無所謂,因中國工廠總有管道可找到其他冤大頭繼續銷貨。

孟天在一九九二年取得中國歷史和中國語言學士學位,在中國工作幾年之後,孟天回到美國,取得賓州大學華頓商學研究所的商業管理碩士學位。他在中國製造業工作期間,曾和廉價藥妝連鎖店、比利時鑽石商及紐約廢紙回收業者等數十家歐美公司及數百家中國製造廠商合作,體會很多與中國工廠相處之道。「窮怕了的中國廠商為了省錢,可以不顧品質;原先自以為聰明的外國進口商,一個個就被耍得團團轉。」孟天認為,可能因為中國是共產黨統治的關係,「共產黨可以制定所有遊戲規則,朝令夕改,眼前能賺就賺就成了中國商人的生存邏輯。」

2011-02-15

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